Általános Szerződési Feltételek

Utolsó frissítés: 2026. január 22.

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek ("ÁSZF") szabályozzák a manlixo weboldal (www.vitapharos.bg) használatát és a weboldalon keresztül történő vásárlásokat. A weboldal használatával Ön elfogadja ezen feltételeket.

Szolgáltató adatai:

  • Cégnév: manlixo Ltd.
  • Cím: ul. Vitosha 15, Sofia 1000, Bulgaria
  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: +359 2 123 4567
  • Cégjegyzékszám: BG123456789

2. Szerződéskötés

A szerződés akkor jön létre, amikor Ön leadja megrendelését, és mi azt visszaigazoljuk. A szerződéskötés nyelve magyar. A szerződés elektronikus formában köttetik.

Rendelési folyamat:

  1. Termék kiválasztása és kosárba helyezése
  2. Rendelési adatok megadása
  3. Rendelés elküldése
  4. Visszaigazoló e-mail küldése
  5. Szerződés létrejötte

3. Árak és fizetési feltételek

A weboldalon feltüntetett árak forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az ÁFA-t. Fenntartjuk a jogot az árak előzetes értesítés nélküli módosítására.

Elfogadott fizetési módok:

  • Bankkártyás fizetés (Visa, Mastercard)
  • PayPal
  • Banki átutalás
  • Utánvétes fizetés

Figyelem: Utánvétes fizetés esetén 500 Ft kezelési költség kerül felszámításra.

4. Szállítás

A szállítás Magyarország területére történik. Nemzetközi szállításról egyedi egyeztetés alapján döntünk.

Szállítási módok:

  • Házhozszállítás: 1,290 Ft
  • Csomagpont: 990 Ft
  • Ingyenes szállítás: 10,000 Ft felett

Szállítási idő:

  • Házhozszállítás: 1-3 munkanap
  • Csomagpont: 1-3 munkanap
  • Expressz: 24 óra (külön díj)

5. Elállási jog

A fogyasztó jogszabály alapján 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jog gyakorlásának határideje a termék kézbesítésétől számított 14 nap.

Elállás feltételei:

  • A termék bontatlan és eredeti állapotában van
  • Nincs használat nyoma
  • Eredeti csomagolásban
  • Minden tartozékkal együtt

Kivételek:

Étrend-kiegészítők esetében az elállási jog csak bontatlan csomagolás esetén gyakorolható egészségügyi és higiéniás okokból.

6. Szavatosság és jótállás

Termékeinkre a törvényes szavatossági kötelezettség vonatkozik. Étrend-kiegészítők esetében a szavatosság a lejárati időig vagy 2 évig tart, amelyik rövidebb.

Minőségi garancia:

  • • Eredeti, hivatalos forgalmazói termékek
  • • Megfelelő tárolási körülmények
  • • Érvényes lejárati idő
  • • Szakszerű csomagolás

Szavatosság nem vonatkozik:

  • • Helytelen használatra
  • • Nem rendeltetésszerű alkalmazásra
  • • Helytelen tárolásra
  • • Harmadik fél által okozott károkra

7. Adatvédelem

Személyes adatainak kezelése a GDPR rendelkezései és a hatályos magyar jogszabályok szerint történik. Részletes információkat az Adatvédelmi Irányelveink tartalmazzák.

Fontos: A megrendeléshez szükséges adatok megadása kötelező. Ezen adatok nélkül nem tudjuk teljesíteni a rendelését.

8. Szellemi tulajdon

A weboldal tartalma (szöveg, kép, logo, design) szerzői jogvédelem alatt áll. A tartalom másolása, terjesztése csak a manlixo írásos engedélyével megengedett.

Tilos tevékenységek:

  • A weboldal tartalmának jogosulatlan másolása
  • A termékleírások és képek jogosulatlan felhasználása
  • A manlixo márkanév jogosulatlan használata
  • Kereskedelmi célú adatgyűjtés

9. Felelősség korlátozása

A manlixo kizárja felelősségét a következő esetekben:

  • Nem rendeltetésszerű termékhasználatból eredő károk
  • Harmadik felek által okozott károk
  • Vis maior (elháríthatatlan külső ok) miatti késedelem
  • Internetkapcsolat problémák miatti adatvesztés
  • Felhasználó által megadott hibás adatok miatti problémák

Egészségügyi figyelmeztetés: Termékeink étrend-kiegészítők, nem helyettesítik a gyógyszereket vagy az orvosi kezelést. Egészségügyi problémák esetén konzultáljon kezelőorvosával.

10. Panaszkezelés

Panaszát az alábbi módokon juttathatja el hozzánk:

Kapcsolat:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: +359 2 123 4567
  • Postai cím: ul. Vitosha 15, Sofia 1000, Bulgaria
  • Ügyfélfogadás: H-P 9:00-17:00

Válaszadási idő:

  • E-mail panasz: 48 óra
  • Telefonos panasz: azonnali
  • Írásbeli panasz: 15 nap

11. Jogviták rendezése

A felek között felmerülő vitákat elsősorban békés úton kívánják rendezni. Amennyiben ez nem vezetne eredményre, az illetékes bíróság dönt.

Fogyasztói jogvita rendezés:

Fogyasztók számára elérhető alternatív vitarendezési lehetőségek:

  • • Békéltető testület
  • • Online vitarendezési platform (ODR)
  • • Fogyasztóvédelmi hatóság

12. Alkalmazandó jog

Jelen ÁSZF-re és az abból eredő jogviszonyokra a bulgária jog az irányadó. Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelenné válna, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

13. Módosítások

Fenntartjuk a jogot jelen ÁSZF módosítására. A módosításokról a weboldalon keresztül tájékoztatjuk ügyfeleinket. A módosított ÁSZF a közzététel napjától hatályos.

Fontos: A weboldal további használata a módosított feltételek elfogadását jelenti.

14. Hatálybalépés

Jelen Általános Szerződési Feltételek 2026. január 22. napjától hatályosak. A korábbi verziók ezzel egyidejűleg hatályukat vesztik.