Általános Szerződési Feltételek
Utolsó frissítés: 2026. január 22.
1. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek ("ÁSZF") szabályozzák a manlixo weboldal (www.vitapharos.bg) használatát és a weboldalon keresztül történő vásárlásokat. A weboldal használatával Ön elfogadja ezen feltételeket.
Szolgáltató adatai:
- Cégnév: manlixo Ltd.
- Cím: ul. Vitosha 15, Sofia 1000, Bulgaria
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +359 2 123 4567
- Cégjegyzékszám: BG123456789
2. Szerződéskötés
A szerződés akkor jön létre, amikor Ön leadja megrendelését, és mi azt visszaigazoljuk. A szerződéskötés nyelve magyar. A szerződés elektronikus formában köttetik.
Rendelési folyamat:
- Termék kiválasztása és kosárba helyezése
- Rendelési adatok megadása
- Rendelés elküldése
- Visszaigazoló e-mail küldése
- Szerződés létrejötte
3. Árak és fizetési feltételek
A weboldalon feltüntetett árak forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az ÁFA-t. Fenntartjuk a jogot az árak előzetes értesítés nélküli módosítására.
Elfogadott fizetési módok:
- Bankkártyás fizetés (Visa, Mastercard)
- PayPal
- Banki átutalás
- Utánvétes fizetés
Figyelem: Utánvétes fizetés esetén 500 Ft kezelési költség kerül felszámításra.
4. Szállítás
A szállítás Magyarország területére történik. Nemzetközi szállításról egyedi egyeztetés alapján döntünk.
Szállítási módok:
- Házhozszállítás: 1,290 Ft
- Csomagpont: 990 Ft
- Ingyenes szállítás: 10,000 Ft felett
Szállítási idő:
- Házhozszállítás: 1-3 munkanap
- Csomagpont: 1-3 munkanap
- Expressz: 24 óra (külön díj)
5. Elállási jog
A fogyasztó jogszabály alapján 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jog gyakorlásának határideje a termék kézbesítésétől számított 14 nap.
Elállás feltételei:
- A termék bontatlan és eredeti állapotában van
- Nincs használat nyoma
- Eredeti csomagolásban
- Minden tartozékkal együtt
Kivételek:
Étrend-kiegészítők esetében az elállási jog csak bontatlan csomagolás esetén gyakorolható egészségügyi és higiéniás okokból.
6. Szavatosság és jótállás
Termékeinkre a törvényes szavatossági kötelezettség vonatkozik. Étrend-kiegészítők esetében a szavatosság a lejárati időig vagy 2 évig tart, amelyik rövidebb.
Minőségi garancia:
- • Eredeti, hivatalos forgalmazói termékek
- • Megfelelő tárolási körülmények
- • Érvényes lejárati idő
- • Szakszerű csomagolás
Szavatosság nem vonatkozik:
- • Helytelen használatra
- • Nem rendeltetésszerű alkalmazásra
- • Helytelen tárolásra
- • Harmadik fél által okozott károkra
7. Adatvédelem
Személyes adatainak kezelése a GDPR rendelkezései és a hatályos magyar jogszabályok szerint történik. Részletes információkat az Adatvédelmi Irányelveink tartalmazzák.
Fontos: A megrendeléshez szükséges adatok megadása kötelező. Ezen adatok nélkül nem tudjuk teljesíteni a rendelését.
8. Szellemi tulajdon
A weboldal tartalma (szöveg, kép, logo, design) szerzői jogvédelem alatt áll. A tartalom másolása, terjesztése csak a manlixo írásos engedélyével megengedett.
Tilos tevékenységek:
- A weboldal tartalmának jogosulatlan másolása
- A termékleírások és képek jogosulatlan felhasználása
- A manlixo márkanév jogosulatlan használata
- Kereskedelmi célú adatgyűjtés
9. Felelősség korlátozása
A manlixo kizárja felelősségét a következő esetekben:
- Nem rendeltetésszerű termékhasználatból eredő károk
- Harmadik felek által okozott károk
- Vis maior (elháríthatatlan külső ok) miatti késedelem
- Internetkapcsolat problémák miatti adatvesztés
- Felhasználó által megadott hibás adatok miatti problémák
Egészségügyi figyelmeztetés: Termékeink étrend-kiegészítők, nem helyettesítik a gyógyszereket vagy az orvosi kezelést. Egészségügyi problémák esetén konzultáljon kezelőorvosával.
10. Panaszkezelés
Panaszát az alábbi módokon juttathatja el hozzánk:
Kapcsolat:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +359 2 123 4567
- Postai cím: ul. Vitosha 15, Sofia 1000, Bulgaria
- Ügyfélfogadás: H-P 9:00-17:00
Válaszadási idő:
- E-mail panasz: 48 óra
- Telefonos panasz: azonnali
- Írásbeli panasz: 15 nap
11. Jogviták rendezése
A felek között felmerülő vitákat elsősorban békés úton kívánják rendezni. Amennyiben ez nem vezetne eredményre, az illetékes bíróság dönt.
Fogyasztói jogvita rendezés:
Fogyasztók számára elérhető alternatív vitarendezési lehetőségek:
- • Békéltető testület
- • Online vitarendezési platform (ODR)
- • Fogyasztóvédelmi hatóság
12. Alkalmazandó jog
Jelen ÁSZF-re és az abból eredő jogviszonyokra a bulgária jog az irányadó. Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelenné válna, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
13. Módosítások
Fenntartjuk a jogot jelen ÁSZF módosítására. A módosításokról a weboldalon keresztül tájékoztatjuk ügyfeleinket. A módosított ÁSZF a közzététel napjától hatályos.
Fontos: A weboldal további használata a módosított feltételek elfogadását jelenti.
14. Hatálybalépés
Jelen Általános Szerződési Feltételek 2026. január 22. napjától hatályosak. A korábbi verziók ezzel egyidejűleg hatályukat vesztik.